Impulsa tus Productos y Servicios con Nosotros

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de LPRO, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

LPRO ofrece servicios de transformación digital, desarrollo de software, consultoría tecnológica y soluciones empresariales. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento.

Los servicios específicos, alcance y entregables serán acordados mediante contratos individuales con cada cliente.

3. Uso del Sitio Web

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web y servicios de manera legal y apropiada. Está prohibido:

• Utilizar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio o sistemas
• Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
• Reproducir, duplicar o copiar contenido sin autorización expresa

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de LPRO o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

El código fuente, soluciones y desarrollos personalizados creados para clientes específicos permanecerán bajo los términos acordados en los contratos individuales correspondientes.

5. Cotizaciones y Contratación

Las cotizaciones proporcionadas son estimaciones basadas en la información suministrada por el cliente. El precio final puede variar según el alcance definitivo del proyecto.

Los contratos de servicios se formalizarán mediante acuerdos escritos que detallarán el alcance, cronograma, entregables, condiciones de pago y términos específicos del proyecto.

6. Confidencialidad

LPRO se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por los clientes. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información.

Los acuerdos de confidencialidad específicos pueden ser firmados según los requisitos de cada proyecto.

7. Garantías y Limitación de Responsabilidad

Nos esforzamos por proporcionar servicios de alta calidad. Sin embargo, no garantizamos que nuestros servicios estarán libres de errores o interrupciones. Las garantías específicas se detallarán en los contratos de servicio individuales.

LPRO no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso de nuestros servicios, salvo lo establecido en contratos específicos o lo requerido por ley.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o mediante los canales de comunicación proporcionados.

1. Introducción

En LPRO, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Voluntariamente

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Información empresarial: nombre de la empresa, tamaño de la empresa, sector
• Información del proyecto: descripción de necesidades, requisitos del servicio
• Comunicaciones: mensajes y consultas que nos envía

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Origen de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios: responder a sus consultas y proporcionar los servicios solicitados
• Comunicación: enviar cotizaciones, actualizaciones de proyectos y respuestas a sus solicitudes
• Mejora de servicios: analizar y mejorar nuestro sitio web y servicios
• Marketing: enviar información sobre nuestros servicios (solo si ha dado su consentimiento)
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Seguridad: proteger contra fraude y uso no autorizado

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando usted nos ha dado permiso explícito
• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios que ha solicitado
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, etc.)
• Requisitos legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Socios comerciales: con su consentimiento explícito para propósitos específicos
• Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos los terceros con los que compartimos información están obligados a proteger sus datos de acuerdo con esta política.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal:

• Encriptación de datos sensibles (SSL/TLS)
• Controles de acceso y autenticación
• Monitoreo de seguridad y auditorías regulares
• Capacitación del personal en protección de datos
• Respaldo y recuperación de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Hacemos todo lo posible para proteger su información, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

• Duración de nuestra relación comercial
• Obligaciones legales y contractuales
• Necesidades de resolución de disputas

8. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta
• Eliminación: solicitar la eliminación de su información (derecho al olvido)
• Restricción: solicitar la limitación del procesamiento de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
• Retirar consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados en la sección de contacto.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el uso del sitio
• Personalizar su experiencia
• Proporcionar contenido relevante

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

12. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta política.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

14. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de:

• Formulario de contacto en nuestro sitio web
• Los canales de comunicación proporcionados en nuestra página de contacto

Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.